تبلیغات پاپ آپ pop up

همان‌طور که اشاره کردیم، بسیاری از افرادی که در حوزه بازاریابی دیجیتال فعالیت می‌کنند، می‌دانند که نمایش تبلیغات پاپ هنگامی که فرد وارد سایت می‌شود و یا هنگام خواندن مقاله برایش نمایش داده می‌شود، چقدر می‌تواند آزار دهنده باشد. با این وجود به دلیل این‌که این شیوه تبلیغات، نرخ تبدیل بالایی دارد، بسیاری همچنان استفاده از این روش ترجیح می‌دهند.

بر اساس بررسی‌هایی که انجام شده است، تبلیغات pop up به طور متوسط دارای نرخ تبدیل 3.09 درصدی هستند. در حالی که بیش از 10 درصد از آن‌ها نرخ تبدیلشان بیش از 9.3 درصد است. بنابراین این آمار می‌توانند ثابت کنند که تبلیغات پاپ آپ به هیچ وجه به ضرر شما تمام نشده و در بدترین حالت 3.09 درصد نرخ تبدیل برای شما دارند.

انواع تبلیغات پاپ آپ

به طور کلی تبلیغات پاپ آپ Pop-up را می‌توان در یکی از دسته زیر قرار داد :

تبلیغات پاپ آپ که هنگام ورود به صفحه جدید نمایش داده می‌شوند

همان‌طور که از نام این دسته مشخص است، این تبلیغ تنها زمانی نمایش داده می‌شود که یک صفحه و یا تب جدید در مرورگر باز می‌کنید. این روزها استفاده از این شیوه تبلیغات پاپ آپ چندان توصیه نمی‌شود چرا که به راحتی توسط بلاک کننده‌ها بسته شده و اصلاً به کاربر نمایش داده نمی‌شود. در بهترین حالت نیز اگر توسط بلاک کننده‌ها مسدود نشود، در پشت تب های کاربر مخفی شده و باز هم نمایش داده نمی‌شود!

تبلیغات pop up که در مرورگر نمایش داده می‌شوند

این نوع تبلیغات پاپ آپ به فرم یک جعبه چت کوچک در صفحه نمایش داده می‌شوند. نحوه نمایش این نوع pop up مزاحمت کمتری برای کاربر ایجاد کرده و در نتیجه نسبت به شیوه قبلی بازده بیشتری دارد. برخی از مهم‌ترین مزایای این نوع pop up عبارت است از :

• سایز آن‌ها کوچک است و تنها بخشی از صفحه را پر می‌کند.
• کاربر را مجبور به انجام کاری مانند بستن تبلیغ نمی‌کند.
• به عنوان یک عنصر مستقل در سایت عمل می‌کند.
• استفاده از این شیوه تبلیغات برای ثبت نام در سایت، چت، دانلود و … مناسب است.

تبلیغ پاپ آپ که به در یک صفحه کامل نمایش داده می‌شود

تبلیغ پاپ آپ در این حال کل صفحه را پوشش داده و از ادامه فعالیت کاربر در سایت جلوگیری می‌کند. استفاده از این شیوه تبلیغ چندان توصیه نمی‌شود چرا که منجر به از بین رفتن تجربه کاربری می‌شود. معمولاً از این شیوه زمانی استفاده می‌شود که کاربر باید در سایت ثبت نام کند.

مزایای تبلیغات پاپ آپ

• جلب توجه کاربر
• یادآوری اطلاعات مهم به کاربر
• نگهداری کاربر در صفحه به مدت طولانی‌تر
• برقراری ارتباط با کاربر و دعوت به تعامل با او
• افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری
• به دست آوردن ایمیل مخاطب جهت ایمیل مارکتینگ

معایب تبلیغات pop up

• از دید کاربر معمولاً اعصاب خورد کن به نظر می‌رسند.
• حواس کاربر را پرت می‌کنند.
• برخی مواقع در سئو سایت تأثیر منفی دارند چرا که کاربر به سرعت صفحه سایت شما را می‌بندد!

مهم‌ترین نکاتی که هنگام استفاده از تبلیغات پاپ آپ باید در نظر داشته باشید :

• متن تبلیغ
• موقعیت نمایش
• زمان‌بندی
• سایز pop up

به عنوان مثال، اثربخشی تبلیغات پاپ آپ زمانی که در صفحه‌ای با محتوای مرتبط با متن تبلیغ نمایش داده می‌شوند، چیزی حدود 40 درصد افزایش پیدا می‌کند. بنابراین به خاطر داشته باشید که برای موفقیت در هر شیوه بازاریابی آنلاینی باید با قوانین مربوط به آن آشنایی کامل داشته باشید.

مزایا و معایب پاپ آپ و تاثیر آن

پنجره پاپ آپ به ظاهر عنصری آزاردهنده و غیر مفید است، که تاثیری به جز افزایش نفرت کاربران از وب سایت ندارد! برخلاف تصور، استفاده صحیح از پاپ آپ مزایای خاص خود را خواهد داشت.

به عقیده کاربران، حین گشت و گذار در وب، هیچ چیز به اندازه ظاهر شدن ناگهانی پاپ آپ آزاردهنده نیست. هر چه تعداد پنجره‌هایی که بدون درخواست کاربر به صورت ناگهانی اجرا می‌شوند بیشتر باشد، میزان آزاردهندگی افزایش پیدا می‌کند! هدف از نمایش این پنجره، ترغیب کاربر به اجرای یک برنامه خاص، عضویت در یک خبرنامه یا خرید یک محصول است. در برخی از مواقع، اصلی‌ترین هدف از باز شدن ناگهانی یک پنجره، دریافت ترافیک غیر واقعی برای یک وب سایت به منظور افزایش رتبه آن در برخی مراجع همچون Alexa است. با ویرلن همراه باشید:

مدیران، در مسیر ساخت یک برند قدرتمند بر اساس آخرین تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ به انواع راهکارها و تکنیک‌ها روی می‌آورند. در صورت داشتن استراتژی مشخص در کنار اطلاعات کافی، می‌توان در این مسیر از پنجره‌های پاپ آپ نیز کمک گرفت.

اغلب کاربران، بدون دیدن محتوای پاپ آپ‌ها، همراه با گزیدن لب خود، آن‌ها را می‌بندند! بعید نیست کاربر، به خاطر ظهور ناگهانی آن‌ها و بروز اخلال در فعالیتش، هرگز مجددا به وب سایت کنونی بازنگردد. به ظاهر، پنجره‌های Pop Up اصلی‌ترین سرمایه یک وب سایت یعنی کاربران آن را بر باد می‌دهند، پس چرا یک شرکت باید در وب سایت خود از آن‌ها استفاده کند؟

افزایش نرخ تبدیل با پاپ آپ

بازاریاب‌های زیادی به تنفر کاربران از پاپ آپ‌ها پی برده‌اند،‌ اما همچنان آن‌ها را مورد استفاده قرار می‌دهند. دلیل این موضوع، افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate) است. بر اساس تحقیق وب سایت Sumo، پاپ آپ‌ها به طور متوسط دارای نرخ تبدیل ۳٫۰۹ درصدی هستند. برای نزدیک به ۱۰ درصد پنجره‌های پاپ آپ، نرخ تبدیل برابر رقم خیره‌کننده ۹٫۳ درصد است! به وسیله داشتن استراتژی‌های صحیح و تحقیق فراوان، می‌توان از طریق پنجره‌های پاپ آپ به نرخ تبدیل ۵۰ درصدی نیز دست پیدا کرد. این موضوع نشان می‌دهد برخلاف تصور، Pop Up تلاش‌ها در راستای بازاریابی و یافتن و مشتریان جدید را به هدر نمی‌دهد.

منظور از نرخ تبدیل چیست؟

کسب درآمد اصلی‌ترین هدف هر تجارتی است و کسب و کارهای الکترونیکی نیز از این قاعده مستثنی نیستند. اگر یک وب سایت میلیون‌ها نفر کاربر داشته باشد، اما مدیر آن نتواند به پول دست پیدا کند، فعالیت‌هایش هیچ ثمره‌ای نداشته است. منظور از نرخ تبدیل، نسبت تعداد بازدیدکنندگان وب سایت به مشتریان آن است. هر چه نرخ تبدیل بالاتر باشد، یعنی تعداد بیشتری از کاربران به مشتری تبدیل شده‌اند.

برای موفقیت در مسیر استفاده از پنجره‌های پاپ آپ باید بدانید تمامی آن‌ها ارزش یکسانی نداشته و دستیابی به هدف، در گرو استفاده صحیح از انواع آن است. پاپ آپ‌ها تنها زمانی در کمپین بازاریابی شما موفقیت‌آمیز عمل خواهند کرد که محتوا، محل نمایش، اندازه و زمان ظاهر شدن آن‌ها مناسب باشد. در غیر این صورت عملکرد مخالفی داشته و نرخ تبدیل را برای وب سایت شما کاهش خواهند داد.

به عنوان نمونه، آن دسته از پاپ آپ‌ها که نرخ تبدیل ۴۰ درصدی را برای وب سایت رقم می‌زنند، داخل صفحه‌هایی با محتواهای مشابه و مرتبط ظاهر خواهند شد. فقط ۸۰ درصد از ۱۰ درصد پاپ‌ آپ‌های بسیار موفق و دارای نرخ تبدیل بالا، زیر ۴ ثانیه بعد از ورود به یک صفحه وب ظاهر می‌شوند.

انواع پنجره پاپ آپ

در حال کلی سه نوع پاپ آپ وجود دارد. در ادامه به بررسی آن‌ها خواهیم پرداخت.

پاپ آپ صفحه جدید

در این روش، یک صفحه جدید داخل یک تب مرورگر تازه باز می‌شود. استفاده از این روش تقریبا منسوخ شده است، چرا که به راحتی می‌توان آن‌ها را با استفاده از افزونه‌های بلاکر پاپ آپ در مرورگرها مسدود کرد. حتی اگر صفحه جدید بدون انسداد و باز شود، به خاطر پنهان شدن پشت صفحه اصلی باز زیر دست کاربر، مورد توجه قرار نمی‌گیرد. کاربر اغلب بدون ورود و تماشای محتوای صفحه جدید، با کلیک روی آیکون ضربدر تب، آن را می‌بندد.

یکی دیگر از مشکلات، ضعف پاپ آپ‌های صفحه جدید به منظور نمایش محتوای دلخواه در گوشی‌های هوشمند است. مهم‌ترین مزیت آن را باید باز ماندن در صورت رفتن به یک وب سایت دیگر توسط کاربر داخل پنجره اصلی دانست. امروزه پاپ آپ از نوع صفحه جدید متداول نبوده و کارایی کمی در مقایسه با قبل دارد.

پاپ آپ داخل مرورگر

این نوع، متداول‌ترین پاپ آپ در دنیای وب است. پاپ آپ داخل مرورگر در واقع جعبه‌های گفتگوی کوچکی هستند که در کنار صفحه نمایش داده شده یا در قالب یک صفحه چت رو به روی کاربر قرار می‌گیرند. این پاپ آپ همینطور در کنار صفحه شناور باقی می‌ماند. دلیل متداول بودن پاپ آپ داخل مرورگر، داشتن کارایی بیشتر در مقایسه با پاپ آپ صفحه جدید و همچنین آزاردهندگی کمتر در مقایسه با پاپ آپ تمام صفحه است. موارد زیر، برخی مزیت‌های این نوع پنجره Pop Up به شمار می‌روند:

• آن‌ها ابعاد کوچکی داشته و تنها بخش کوچکی از صفحه را اشغال می‌کنند.
• بعد از باز شدن آن‌ها، کاربر مجبور به انجام عملی خاص نبوده و اجباری برای ورود به آن وجود ندارد.
• به عنوان یک عنصر مستقل عمل می‌کند.
• محتوای آن وابسته به محتوای اصلی است. به عبارتی محتوای پنجره پاپ آپ داخل مرورگر، به محتوای صفحه کنونی یا محتوای عبارتی که با کلیک روی آن، پاپ آپ اجرا شده است، ارتباط دارد.

پاپ آپ داخل مرورگر برای تشویق کاربر به عضویت در خبرنامه یا آغاز گفتگو با اپراتورهای وب سایت بسیار مفید است. پیشنهاد دانلود رایگان یک سری فایل از دیگر کاربردهای آن محسوب می‌شود.

پاپ آپ تمام صفحه

آن دسته از پنجره‌های پاپ آپ که کاربران اصلا از آن‌ها دل خوشی ندارند، در این دسته‌بندی قرار می‌گیرند. پاپ آپ تمام صفحه، همانطور که از نام آن پیداست، ابعاد بزرگی داشته و کل صفحه را می‌پوشاند. محتوای آن به طور ناگهانی مقابل دیدگان کاربر قرار گرفته و از تماشای محتوای صفحه مورد نظر کاربر جلوگیری می‌کند، مگر این که اقدامی انجام بدهد. تشویق کاربر به ثبت نام در خبرنامه متداول‌ترین دلیل استفاده از پنجره پاپ آپ تمام صفحه بوده و اغلب در زمان تلاش کاربر برای ترک صفحه کنونی نمایش داده می‌شوند.

مشکل پاپ آپ تمام صفحه اینجاست که نه تنها ماهیت آزاردهنده‌ای دارد، بلکه اغلب به دفعات و در حجم بالا مورد استفاده قرار می‌گیرد. آن‌ها تجربه‌ای آزاردهنده برای کاربر رقم می‌زنند. بازاریاب، باید دلایل محکم و استراتژی‌های روشنی به منظور استفاده از Full Page Pop Up داشته باشد.

فواید تبلیغات پاپ آپ

اکنون که به انواع پنجره‌های پاپ آپ پی برده‌اید، بهتر است مزایای استفاده از آن‌ها را نیز بدانید؛ چرا باید از Pop Upها استفاده کنیم؟

• جلب توجه کاربران وب سایت
• ارائه اطلاعاتی بسیار مهم یا یادآوری مطلبی بااهمیت به کاربران
• نگه داشتن کاربران داخل صفحه برای مدت زمانی بیشتر و جلوگیری از خروج آن‌ها (به عنوان فاکتوری تاثیرگذار روی سئو سایت)
• تشویق کاربر به برقراری تعامل با برخی عناصر و قسمت‌های وب سایت
• بالا بردن نرخ تبدیل
• به دست آوردن اطلاعات مفید از کاربران همچون شماره تماس یا آدرس ایمیل آن‌ها
• بالا بردن ترافیک

معایب تبلیغات پاپ آپ popup

هر یک از سه نوع پاپ آپ معرفی شده در بالا دارای مزیت‌های خاص خود است و باید در زمان و مکان مناسبی مورد استفاده قرار بگیرد. توجه کنید استفاده از پاپ آپ روشی دو سر برد نیست. به عبارتی اگر به معایب آ‌ن‌ها توجه نداشته و تاثیر بدشان را به حداقل نرسانید، به وب سایت شما ضربه وارد خواهند کرد. مهم‌ترین معایب Pop Up موارد زیر به شمار می‌روند:

• آزاردهندگی: بدون توجه به اندازه و محل ظاهر شدن، پاپ آپ‌ها از نظر بسیاری از کاربران آزاردهنده تلقی می‌شوند. برخی از آن‌ها به اندازه‌ای از پنجره‌های پاپ آپ تنفر دارند که در صورت ظاهر شدنشان در هر وب سایت، به سرعت محل را ترک می‌کنند.
• حواس پرت‌کنندگی: علاوه بر مورد بالا، پاپ آپ‌ها می‌توانند سبب گیج شدن کاربر شده و حواس وی را پرت کنند. هر چه محتوای پاپ آپ با صفحه‌ای که اکنون کاربر در آن قرار دارد نامرتبط‌تر بوده و در زمان نامناسب‌تری نمایش داده شود، تاثیر منفی‌تری روی تجربه کاربر از ورود به وب سایت جاری خواهد داشت. همچنین ممکن است کاربر با هدفی مشخص، به منظور خرید یک کالا، سفارش یک سرویس یا دریافت یک سری اطلاعات به صفحه کنونی وارد شده باشد، اما پنجره پاپ آپ، وی را به مسیری دیگر هدایت کند.
• کاهش تجربه کاربری (UX) و رنکینگ سئو: پاپ آپ‌ها ممکن است زمان بارگذاری وب سایت را کاهش بدهند. این موضوع به هیچ عنوان توسط کاربران قابل قبول نیست، به همین دلیل وب سایت کنونی را ترک کرده و وارد یکی از وب سایت‌های رقیب شما می‌شوند. این رفتار توسط موتورهای جستجو قابل ردیابی است. اکنون از دو جهت نمره منفی دریافت کرده‌اید؛ نه تنها سرعت بارگذاری صفحه‌های وب سایت پایین است، بلکه کاربران، به محض ورود به وب سایت شما آن را ترک کرده و به سراغ وب سایت دیگری می‌روند.

نتیجه‌گیری

بهترین پاپ آپ در مسیر دیجیتال مارکتینگ شما، بر اساس فاکتورهای متعددی همچون نوع مشتریان وب سایت، زمینه کاری، برند، اهداف استراتژی‌های بازاریابی و هدف استفاده از پاپ آپ مشخص می‌شود. اگرچه به ظاهر، آن‌ها تنها به وب سایت آسیب می‌زنند، اما در صورت بهره بردن از پاپ آپ‌ها به روشی صحیح و حساب شده، مزایای زیادی برای کسب و کار الکترونیکی شما خواهند داشت. اگر یک پاپ آپ برای کاربران مشاهده‌کننده آن آزاردهنده است، مسئول بازاریابی وب سایت، استراتژی صحیحی در استفاده از آن‌‌ها نداشته است.

انواع پاپ آپ

پاپ آپ‌ها را با توجه به معیارهای زیادی می‌توان دسته‌بندی کرد، از زمان یا مکان ظاهر شدن آنها گرفته تا پیامی که منتقل می‌کنند، می‎توانند باعث تعریف مجازی درباره گروه‌بندی پاپ‌ها شود. در ادامه انواع پاپ آپ را معرفی می‌کنیم.

۱- پاپ آپ ترک صفحه (خداحافظی)

این پاپ آپ زمانی فعال می‌شود که کاربر قصد ترک صفحه سایت و یا بستن آن را دارد، در استفاده از این نوع پاپ آپ، اختلالی در تجربه کاربری در استفاده از سایت بوجود نمی‌آید.

با توجه به اهداف شما می‌توانید در این پاپ آپ از کاربر آدرس ایمیلش را بخواهید و یا به او پیشنهاد کد تخفیف بدهد. شما با توجه با مالک سایت باید درباره پیام نمایشی در این پاپ آپ تصمیم‌گیری کنید.

۲- پاپ آپ زمانی

اگر کاربر برای بیش از یک دقیقه در سایت غیرفعال بوده‌است، زمان مناسبی است که به او درباره مطالب ارزشمند سایت یادآوری کنید. با این حال اگر کاربر به صفحه دیگری رفته باشد، احتمالا استفاده از این پاپ بدون فایده خواهد بود. برای جلوگیری از این مشکل می‌توانید همزمان با باز شدن پاپ آپ یک صدای کلیک نیز روی سایت اجرا کنید. در استفاده از این صدا زیاده‌روی نکنید.

روشی دیگری که می‌توان از این نوع از پاپ آپ استفاده کرد این است که، برعکس حالت قبل درست زمانی که کاربر مدت زیادی را صرف سایت شما کرده‌است به او یک پیام پاپ آپ نمایش دهید. اگر در این صفحه به محصول و یا خدماتی که ممکن است مورد علاقه او باشد اشاره کنید، احتمال کلیک شدن بر روی این پاپ آپ را بالاتر می‌برید.

۳- پاپ آپ همراه با اسکرول

همانطور که از اسم این پاپ آپ مشخص است، در حین مطالعه مطلبی بر روی سایت و هنگام اسکرول کردن برای خواندن ادامه مطلب این پاپ آپ فعال می‌شود. به طور مثال اگر فردی در حال مطالعه مقاله‌ای به عنوان «چگونه به صورت آنلاین کسب درآمد کنیم» است و به قسمت «اهمیت BackLink» می‌رسد، می‌توانید از پاپ آپی با موضوع یک کتاب آنلاین با عنوان «۱۰۱ استراتژی برای تولید BackLink » استفاده کنید.

۴- پاپ آپ کلیکی

اگر به عنوان مدیر سایت بسیار محافظه‌کار هستید، می‌توانید از این نوع از پاپ آپ استفاده کنید. پاپ آپ‌های کلیکی تنها با کلیک کاربر بر روی یک لینک و یا دکمه مشخص فعال می‌شود.

از این پاپ آپ می‌توانید برای اهداف بسیاری از جمله پیشنهاد عضویت در سایت، عضویت در خبرنامه و اهداف مارکتینگ استفاده کنید.

۵- پاپ آپ شناور

بنرهای شناور تبلیغاتی روی سایت به عنوان پاپ آپ در نظر گرفته نمی‌شوند، اما اگر این بنرها در زمانی خاص و یا با رفتاری خاص از کاربر بر روی صفحه ظاهر می‌شوند، می‌توان آن را به عنوان پاپ آپ در نظر گرفته می‌شود.

برای تاثیر بیشتر بهتر است از این پاپ آپ‌ها به جای بنر استفاده کنید تا توجه کاربران بیشتری را جلب کنید.

این هم یکی از انواع تبلیغات پاپ آپ محسوب می شود که توسط وبمستران استفاده می شود.

۶- پاپ آپ تمام صفحه

این پاپ آپ‌ها به عنوان تهاجمی‌ترین پاپ آپ شناخته می‌شوند. همانطور که از اسمش پیداست این پاپ آپ کل صفحه را می‌پوشاند و توجه بازدیدکننده را به صورت کامل جلب می‌کند. برای استفاده از این پاپ آپ باید قصد انتقال پیام مهمی به کاربران داشته باشید. در استفاده از این پاپ آپ زیاده‌روی نکنید و تا حد امکان محتاط عمل کنید.

۷- لایت باکس

این نوع از پاپ آپ با عنوان پنجره‌ای کوچکتر بر روی صفحه‌ای که در حال مشاهده آن هستید، ظاهر می‌شود و در حالی که این صفحه روشن است صفحه اصلی سایت در پس زمینه به حالت تیره در می‌آید. لایت باکس یکی از پر‌مصرف‌ترین انواع پاپ آپ است.

انتخاب بهترین پاپ آپ به عواملی بسیاری چون اهداف شما، بازاریابی شما، طراحی سایت و هدف راه‌اندازی پاپ آپ بستگی دارد. کاربران در حالت پیش فرض علاقه‌ای به پاپ آپ ندارند پس باید تمام سعی‌تان را به کار بگیرید، تا توجه آنها را به خوبی جلب کنید و در جهت دستیابی به اهداف‌تان قدم بردارید.

تمام مزایا و معایب پاپ آپ را در نظر بگیرید و با دیدی باز و اهدافی روشن وارد عمل شوید. از آزمون و خطا هراسی نداشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.

اهمیت پاپ آپ

چرا باید از پاپ آپ استفاده کنیم؟

دیده شدن

همانند تبلیغ در گوگل که به بیشتر دیده شدن شما کمک می‌کند، یکی از مهم‌ترین مزیت‌های پاپ آپ نیز قابلیت جلب توجه بالای آن است. به طور مثال برای پاپ آپ‌های بدو ورود، بازدیدکنندگان بالافاصله که وارد سایت شما می‌شوند، اولین چیزی که به چشمشان می‌خورد، پاپ آپ است. پاپ آپ بلافاصله توجه‌ها را بخود جلب می‌کند. طراحی بصری آن، بسیار در اثرگذاری پاپ آپ اهمیت دارد. پاپ آپ‌ها معمولا ۵۰ درصد از بنرها موفق‌تر عمل می‌کنند و مهم‌ترین مزیت استفاده از آنها، این است که نمی‌توان آنها را نادیده گرفت.

پاپ اپ‌های سفارشی شده

پاپ آپ‌ها کاملا قابل شخصی‌سازی هستند و برای استفاده از آنها لازم نیست، سبک و یا برند خود را زیر پا بگذارید. شما همچنین می‌توانید تجربه کاربری سایت خود (UX) را با توجه به آنچه که کاربران سایت شما باید ببینند و یا روی آن کلیک کنند، سفارشی سازی کنید.

بالا بردن نرخ کانورژن (تبدیل)

پاپ آپ به افزایش نرخ تبدیل سایت کمک بسیاری می‌کند. طبق مطالعاتی که انجام شده است پاپ آپ‌ها ۱۳ برابر بیشتر از بنرها منجر به کلیک کردن کاربر و یا عضویت آنها در سایت شده‌است. اضافه کردن پاپ آپ‌هایی که به‌خوبی طراحی شده‌اند بر روی سایت شما باعث افزایش دنبال‌کنندگان، نرخ عضویت و بازاریابی بهتر برای محصولات و یا خدمات شما می‌شود. برای مثال اگر شرکت شما در حال برگزاری رویدادی خاص است، با به اجرا درآوردن پاپ آپ بر روی سایت می‌توانید درباره این رویداد به کاربران اطلاع‌رسانی کنید و از آنها بخواهید برای شرکت در آن رویداد با کلیک بر روی پاپ‌آپ به بخش ثبت‌نام بروند. در این حالت به همه بازدیدکنندگان سایت فرصتی برابر برای مشارکت در رویدادها و اخبار سایت‌تان می‌دهید.

بازخورد فوری کاربران

پاپ آپ‌ها روشی سریع و ساده برای ثبت بازخورد کاربران و بازدیدکنندگان سایت شما هستند. به طور مثال اگر در صفحه سوالات متداول سایت، یک پاپ آپ قرار دهید، کاربران در صورتی که سوالی داشتته باشند و یا بخواهند ثبت نظر و شکایت کنند به راحتی می‌توانند، این کار را انجام دهند و با شما ارتباط برقرار کنند. با استفاده از این روش شما بدون درنگ می‌توانید در لحظه نظرات کاربران خود را دریافت کنید و نیازهای آنها را بسنجید و بتوانید مشکلاتی را که کاربران با آن روبرو شده‌‎اند، را به سرعت حل کنید.

افزایش تمرکز بر روی یک موضوع خاص

با وجود منوهای طولانی و بنرهای رنگارنگی که در سراسر سایت به چشم می‌خورند و مطالبی که در قسمت‌های مختلف سایت شما پراکنده شده‌اند، جلب توجه کاربران به موضوعی خاص امری بسیار دشوار به نظر می‌رسد، با استفاده از پاپ آپ‌ها شما می‌توانید توجه کاربر را فقط به یک موضوع خاص جلب کنید و از این کار در جهت اهداف خود استفاده کنید،با انتخاب کال تو اکشن (CTA) مناسب که از کاربران به طور مشخصی بخواهد کار خاصی را انجام دهند، می‌توانند باعث موفقیت شما در اجرا کردن، پاپ آپ‌ها شود.

نکته مهم : با تفاسیر و دلایل ذکر شده در بالا ،باید به فواید تبلیغات پاپ آپ هم توجه کرد و اینکه می تواند موثر برای کسب و کارها و سایت ها بوده و منبع کسب درآمد هم برای وبمستران باشد.

چطور بهترین عملکرد را در استفاده از پاپ آپ‌ها داشته باشید؟

اما سوالی که پیش می‌آید این است که چطور باید مطمئن شوید که به درستی از پاپ آپ استفاده می‌کنید و باعث آزار بازدیدکنندگان نمی‌شوید؟

مطلبی مرتبط و ارزشمند ارائه دهید

شاید بزرگترین ایراد پاپ آپ‌ها این باشد که به جای اینکه توجه را به صفحه سایت جلب کنند، مانع دیده شدن صفحه سایت می‌شوند. وقتی این مسئله بیشتر مشکل‌ساز می‌شود که پاپ آپ یا ربطی به مطلب صفحه‌ای که کاربر در حال بازدید از آن است، ندارد و یا این پاپ آپ برای کاربر بی‌ارزش است و یا بازدیدکننده به آن علاقه‌ای ندارد.

برای تقویت تعامل با پاپ آپ و بهبود تجربه کاربران بر روی سایت، بهتر است این مشکل را رفع کنید و مسائلی را در پاپ آپ مطرح کنید که هم برای بازدیدکننده با ارزش باشد و هم با مطالب سایت هم‌خوانی داشته باشد.

به نحوه تعامل کاربران با سایت توجه کنید

یکی از بزرگترین اشتباهاتی که هنگام استفاده از پاپ آپ پیش می‌آید این است که آنها در زمان نامناسبی بر روی صفحه سایت ظاهر می‌شوند و باعث آزردگی کاربران می‌شوند. در مورد تعامل بازدیدکنندگان با هر کدام از صفحات سایت اطلاعات کسب کنید و برای راه‌اندازی پاپ آپ در هر کدام از این صفحات استراتژی داشته باشید.

به طور مثال در صفحاتی که مطالب طولانی درج شده‌اند، مسیر تعامل کاربران شما از بالای سایت به پایین است و میانه مطلب محل خوبی برای ظهور پاپ آپ است. اگر می‌خواهید توجه بازدیدکنندگان را جلب کنید هنگامی که کاربر تا نیمه صفحه را اسکرول کرده، زمان مناسبی برای ظاهر شدن پاپ آپ است.

اگر متوجه شدید که کاربران هنگام خرید محصولات مکث می‌کنند و به طور مثال ۳۰ ثانیه برای هر محصول زمان می‌گذارند. بهتر است بلافاصله پاپ آپ را فعال کنید و چند ثانیه زمان بدهید کاربر با صفحه تعامل برقرار کند.

از لحن مناسب استفاده کنید

اکثر پاپ آپ‌ها قالبی مشخص دارند و در آن می‌توانید از عنوان، متن و در برخی موارد از تصاویر استفاده کنید. به صورت کلی لازم نیست شما کار زیادی برای طراحی اولیه آن انجام دهید.

اما برای انتقال بهتر پیام باید از لحنی مشخص، قابل اجرا و دوستانه استفاده کنید.

لحن مشخص:

برای کاربر کامل مشخص کنید که اگر بر روی پاپ آپ کلیک کند چه اتفاقی خواهد افتاد. به طور مثال به آنها نگویید که به صفحه راهنما فرستاده خواهند شد بلکه بگویید به صفحه راهنمای ۱۰ صفحه‌ای خواهند رفت که نکته‌هایی اساسی در آن مطرح می‌شود.

قابل اجرا:

به کاربران اطلاع دهید که از آنها توقع دارید چه کاری انجام دهند. به جای استفاده از عبارت‌هایی چون «کلیک کنید» از عباراتی استفاده کنید که باعث ترغیب کاربران برای کلیک کردن شود.

لحن دوستانه:

به بازدیدکنندگان یادآوری کنید که این پاپ آپ توسط یک فرد ارسال شده‌است و از لحنی دوستانه و محاوره‌ای استفاده کنید. به طور مثال با جای جمله «وبلاگ ما را دنبال کنید» می‌توانید از جمله «ما دوست داریم، که هر وقت مقاله جدیدی منتشر کردیم به شما اطلاع بدیم» استفاده کنید.

تجربه موبایلی را تخریب نکنید

با توجه به صفحات کوچک موبایل استفاده از پاپ آپ‌هایی که در قالب سایت نسخه موبایل نمی‌گنجند، چندان هوشمندانه به نظر نمی‌رسد، این کار باعث کاهش نرخ مشارکت کاربران بر روی سایت خواهد شد.

سوالات متدوال درباره پاپ آپ

معرفی پاپ آپ
pop up در معنای لغوی به صفحاتی گفته می شود، که برای اطلاع رسانی و تبلیغات در فضای اینترنت استفاده می گردد.

ولی در واقع پاپ آپ یک پنجره مزاحم است، که به طور ناگهانی هنگام بازدید از سایت های مورد نظر ظاهر می شود، که خارج از کنترل کاربر و بدون درخواست او می باشد.
یک پنجره پاپ آپ باید کوچک تر از پنجره پس زمینه یا رابط کاربری باشد.

این پنجره در سایت های فروش و یا سایت هایی که می خواهند محصولات خود را به مشتریان پیشنهاد دهند، بیشتر به چشم می خورد.

(بیشترین استفاده را از پاپ آپ طراحان سایت می برند، اگر علاقه ای به مبحث طراحی سایت داردی می توانید برگه طراحی سایت را ملاحظه نمایید که برای شما نوشته شده است.)

پاپ آپ چیست (pop up چیست)، خوب است یا بد؟

آیا پاپ آپ در سئو سایت تاثیر می گذارد؟ بحث درباره مزایا و معایب تبلیغات پاپ آپ بسیار زیاد است و موافقان و مخالفان فراوانی دارد .

این روزها استفاده از پاپ آپ بسیار رواج پیدا کرده است و دلیل استفاده از آن کسب درآمد برای ادمین های سایت و بالا بردن رنک سایت می باشد.

(برای اطلاع بیشتر درباره سئو می توانید برگه سئو سایت را مطالعه نمایید که برای شما نوشته شده است.)

اثر پاپ آپ ها بر سئو و بهینه سازی سایت بسیار زیاد است.(اما نه منظور صرفا تاثیر مثبت نیست.)

استفاده زیاد از پاپ آپ ها باعث شده است، تا این سوال مطح شود، که آیا از پاپ آپ استفاده کنیم یا خیر؟

با توجه به اینکه مخترع پاپ آپ به خاطر اختراع خود عذر خواهی کرده است، و اعلام کرده است که از پاپ به درستی استفاده نشده است، حال به این سوال می رسیم که آیا گوگل سایت هایی را که از پاپ آپ استفاده می کنند را جریمه می کند؟

حتی اگر جریمه شدن از گوگل را در نظر نگیریم، می توانیم متوجه شویم که پاپ آپ تاثیر منفی در سایت می گذارد.

به دلیل اینکه کاربران به محض دیدن پاپ آپ پنجره های باز شده را می بندند و از سایت خارج می شوند.

پس پاسخ سوال مشخص است: بله!

از 10 ژانویه 2017 گوگل اعلام کرد، که داستان شکایت از آنچه به عنوان پاپ آپ نامیده شده است متوقف خواهد شد. واین مسئله را حل خواهد کرد.

“بدین معنی که اگر ظاهر یا هر محتوای ثانویه در رابطه با محصول، نام تجاری نباشد.

این امر بر وضعیت بهینه سازی وب سایت تاثیر منفی خواهد داشت.

حال چه کنیم که استفاده از پاپ اپ برای سایت ما تاثیر مثبت داشته باشد؟

این را بدانید که pop-up می تواند در رنک سایت شما تاثیر گذار باشد اگر:

• از پاپ آپ های زمان دار استفاده کنید

اگر شما چاره ای جز استفاده از پاپ آپ ها ندارید، می توانید زمان نمایش تبلیغات بینابینی را تغییر دهید.

به عنوان مثال باز شدن پنجره ها را به بعد از مطالعه کاربر موکول کنید.

برای مثال پاپ آپ ها بعد از مدت زمان مشخص شده ای عمل کند.

همین طور می توانید از پاپ آپ اسکرول استفاده کنید.

پاپ اپ اسکرول یک گزینه خوب برای ایجاد پاپ آپ شما می باشد.

این پاپ آپ زمانی به کاربران نشان داده می شود، که کاربر محتویات صفحه را تقریبا تا انتها و یا تا حدی که شما مشخص می کند و کاربر اسکرول می کند، خوانده باشد.

و می تواند پیشنهاد دهنده خواندن مطلبی دیگر و یا پیشنهادی برای خرید اطلاعات کاملتر همان آموزش و مطلب باشد.

• تبلیغات بینابینی که از دیدگاه گوگل غیر مجاز هستند

تمام تبلیغات بینابینی تهاجمی نمی باشند و از دیدگاه گوگل نمرات مختلفی می گیرند.

اگر تبلیغات بینابینی شما برای کاربر ایجاد مزاحمت کند و محتوای تبلیغاتی نا مرتبط باشد، رتبه و رنک سایت شما را پایین می آورد.

از آگهی هایی که گوگل قبلا آن ها را جریمه کرده است اجتناب کنید.

• استفاده از تبلیغات غیر تهاجمی

تبلیغات بینابینی غیر تهاجمی از دیدگاه گوگل امتیاز منفی ندارد.

تبلیغات بینابینی غیرتهاجمی مانند اطلاع رسانی به کاربران در مورد سایت که از نظر قانونی باید این محتویات تولید شود.

پاپ آپ هایی مانند پیام های slide-ins ، آگهی بنری، برگه ها و غیره که حجم مورد تایید از نظر گوگل را فرا بگیرد مشکلی ایجاد نمی کند.

اگر از تبلیغات بینابینی تهاجمی و غیر تهاجمی اطلاعی ندارید از pop up هایی که کل صفحه را می گیرد و برای مطالعه کاربر مشکل ایجاد می کند استفاده نکنید.

• استفاده نکردن از برخی تبلیغات بینابینی

پاپ آپ های انتخاب زبان در سایت باعث نزول ارزش یک صفحه می گردد زیرا جزء پاپ آپ های مزاحم هستند و گوگل آن ها را جریمه می کند.

پاپ آپ های sticky sidebars، دکمه هایی برای اشتراک گذاری محتوا، گفتگوی آنلاین، کوپن تخفیف و غیره را با احتیاط استفاده کنید هرچند که این موارد بر روی سئو شما تاثیر منفی ندارد.

موارد زیر را مد نظر داشته باشید اگر از پاپ آپ استفاده می کنید:

• در صورتی که از تبلیغات بینابینی زمان ترک کردن سایت استفاده می کنید تگ no-index را درکد سایت خود استفاده کنید.
• تا جایی که می توانید از پاپ آپ های پنهان در موبایل اجتناب کنید.
• برای بررسی تاثیر پاپ آپ ها ذر سئو سایت می توانید از ابزار Interstitial Penalty Checker استفاده کنید